Renovación de beneficios

En Superior HealthPlan, queremos ayudarlo a recuperarse y a mantenerse saludable. Por ello, es importante saber cómo y cuándo debe renovar sus servicios y beneficios de Medicaid o CHIP. A continuación, encontrará algunas preguntas comunes sobre el proceso de renovación y una lista de recursos disponibles para conseguir ayuda a fin de obtener la atención que necesita.

 

Los texanos que reciben los programas de Medicaid o CHIP deben renovar sus beneficios todos los años. A esto se le llama renovación o recertificación. Superior quiere asegurarse de que sea un proceso sencillo. Existen dos maneras de verificar que sus beneficios y servicios sigan activos:

  1. Busque el sobre de la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) que diga "time sensitive" (documentos con vencimiento). Incluirá una carta. Recibirá esta carta unos meses antes de que sus beneficios finalicen. La carta incluirá un formulario de renovación que debe firmar. También es posible que se le pida más información.
  2. Diríjase a www.YourTexasBenefits.com. En este sitio, encontrará el formulario de renovación y más información sobre la renovación de sus beneficios. Cree una cuenta si aún no tiene una. Solo toma unos minutos. Desde su cuenta, puede verificar el estado de su renovación y verificar que toda la información esté actualizada.

Si no lleva a cabo ninguna acción, podría perder sus seguros de salud. Por eso, es importante que los renueve todos los años.

Si pierde su cobertura de Medicaid o CHIP pero la recupera dentro de un plazo de seis meses, obtendrá sus servicios de Medicaid del mismo plan médico que tenía antes. También tendrá el mismo doctor.

Si tiene alguna pregunta sobre la renovación o necesita ayuda para hacer su renovación, llame a los Servicios para miembros al 1-800-783-5386. Si no recibe los beneficios de Medicaid o CHIP y quiere solicitarlos, llame al 2-1-1.

Existen muchos recursos que pueden ayudarlo a obtener la información que necesita. Algunos de ellos son:

  1. www.YourTexasBenefits.com: renueve su cobertura de Medicaid o CHIP, solicite beneficios, imprima su tarjeta de identificación de Medicaid o verifique el estado de su solicitud.
  2. www.211Texas.org: encuentre recursos locales y comunitarios para obtener ayuda con los alimentos, la vivienda y la atención médica.
  3. www.HHSC.State.TX.US: obtenga más información sobre los programas de Medicaid en Texas.
  4. www.CHIPMedicaid.org: encuentre información sobre las cuotas de inscripción y la renovación de los beneficios de Medicaid o CHIP.

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