Salud del comportamiento
La salud del comportamiento se refiere al tratamiento de los trastornos mentales y del abuso de sustancias (alcohol y drogas). Si necesita ayuda con algún problema relacionado con la salud del comportamiento, debe llamar a su médico o a Superior HealthPlan. Contamos con un grupo de especialistas en salud mental y abuso de sustancias para ayudarle. Comuníquese con Servicios para miembros visitando la página web del Directorio Telefónico de Superior para obtener ayuda de inmediato, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Podría necesitar ayuda si:
- No puede manejar situaciones de la vida diaria.
- Se siente muy triste, estresado o preocupado.
- No duerme o no se alimenta bien.
- Quiere hacerse daño a sí mismo o a otros o tiene pensamientos de hacerse daño.
- Tiene pensamientos extraños que le preocupan (como escuchar voces).
- Bebe o consume otras sustancias más de lo habitual.
- Tiene problemas en el trabajo o el hogar.
- Parece tener problemas en la escuela.
Algunos de los trastornos más comunes son:
- Ansiedad
- Trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH)
- Trastornos de la conducta alimentaria
- Depresión
La depresión
La depresión es el trastorno mental más común en los Estados Unidos. Vea el video sobre Signos y síntomas de la depresión de Superior (YouTube) para saber más sobre los signos de la depresión y cómo gestionarla mejor
Servicios
Los siguientes servicios están disponibles a través de Superior y los proveedores de salud del comportamiento de Superior:
- Educación, planificación y coordinación de servicios de salud del comportamiento.
- Servicios por abuso de sustancias y servicios de salud mental ambulatorios; Esto puede incluir terapia individual, familiar o grupal.
- Servicios de desintoxicación residencial no hospitalaria y con hospitalización, rehabilitación y de centros de rehabilitación para casos de crisis disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Medicamentos para la atención de la salud mental y del abuso de sustancias.
- Servicios de laboratorio.
- Referencias a otros recursos comunitarios.
- Servicios de atención médica de transición.
- Los servicios psiquiátricos parciales y de hospitalización están disponibles en función de cada caso. Obtenga más información sobre el tratamiento especializado revisando los Programas de Hospitalización Parcial de Superior (PDF), aquellos que pueden beneficiarse de una programación planificada, pero que no necesitan supervisión ni asistencia médica las 24 horas del día.*
- Ayuda residencial.*
Recursos por Internet
- Superior ofrece los servicios de telesalud sin costo alguno para usted. Nos asociamos con proveedores como Teladoc y Grow Therapy para brindarle acceso a proveedores de salud del comportamiento que pueden brindarle asesoramiento médico, diagnóstico y recetas, todo sin salir de su hogar. Visite nuestra página web de telesalud para obtener más información.
Administración de casos específicos de salud mental (MH-TCM)
- Superior también puede ayudar a que los afiliados obtengan mejor acceso a los cuidados y servicios de apoyo comunitario mediante administración de casos específicos de salud mental (MH-TCM). Estos servicios ayudan a los miembros con enfermedades mentales y problemas emocionales o de comportamiento graves. Para obtener estos servicios, consulte el directorio telefónico de Superior y llame a Servicios para miembros
Para más información sobre cualquiera de estos servicios, revise su Manual para miembros o llame a Servicios para miembros visitando la página web del Directorio Telefónico de Superior.
*Servicios disponibles sólo para miembros de 21 años o menos.
Cómo acceder a los servicios
No necesita obtener una remisión de su médico para estos servicios. Cuando usted tiene un problema de salud mental o de abuso de sustancias, es importante trabajar con alguien que lo conozca. Podemos ayudarlo a encontrar un proveedor adecuado para usted. Lo más importante es que tenga a alguien con quien hablar que pueda ayudarle a trabajar para resolver cualquier problema de salud del comportamiento.
Si usted ya está recibiendo atención médica, pregúntele a su proveedor si pertenece a la red de Superior. Si la respuesta es afirmativa, no necesita hacer nada. En caso negativo, llame al Servicios para miembros visitando la página web del Directorio Telefónico de Superior. Le pediremos a su proveedor que se incorpore a nuestra red. Queremos que siga recibiendo la atención que necesita. Si el proveedor no desea incorporarse a la red de Superior, trabajaremos con el proveedor para seguir cuidando de usted hasta que sus registros médicos puedan trasladarse a otro médico de Superior.
Recursos
Si usted o un ser querido está experimentando una emergencia potencialmente mortal o una crisis de salud mental, llame al 911 o utilice cualquiera de los recursos que se indican a continuación.
- Línea Nacional de Prevención del Suicidio
- Llame, envíe un mensaje de texto o chatee al 988 y le conectarán con un orientador que lo escuchará, tratará de comprender su problema y brindará apoyo y otros recursos si es necesario.
- Centro de llamadas para casos de crisis
- Asistencia compasiva para personas en cualquier tipo de situación de crisis. Llame al 1-775-784-8090 o envíe un mensaje de texto con la palabra BRAVE a 741741.
También puede ir a un centro de atención de crisis o a la sala de emergencias más cercana.