Renovación de beneficios
No se arriesgue a perder sus beneficios de Medicaid
En Superior HealthPlan, queremos brindarle ayuda para recuperarse y mantenerse saludable. Por eso es importante saber cómo y cuándo necesita realizar la renovación de Medicaid de Texas para mantener su elegibilidad para continuar recibiendo beneficios. A continuación, encontrará algunas preguntas comunes sobre el proceso de renovación y una lista de recursos disponibles para conseguir ayuda a fin de obtener la atención que necesita.
¿Cómo renuevo mis beneficios de atención médica de Medicaid de Texas o CHIP?
Los texanos que reciben los programas de Medicaid o CHIP deben renovar sus beneficios todos los años. A esto se le llama renovación o recertificación. Superior desea asegurarse de que la renovación de Medicaid de Texas sea un proceso fácil. Existen dos maneras de verificar la continuidad de sus beneficios y servicios:
- Busque el sobre de la Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC) de Texas que diga "time sensitive" (documentos con vencimiento). Incluirá una carta. Recibirá esta carta unos meses antes de que sus beneficios finalicen. Esto es señal de que está próxima la renovación de Medicaid de Texas. La carta incluirá un formulario que deberá firmar. También es posible que se le pida más información.
- Vaya a Your Texas Benefits. En este sitio, encontrará el formulario de renovación de Medicaid de Texas y más información sobre la renovación de sus beneficios. Cree una cuenta si aún no tiene una. Solo toma unos minutos. Desde su cuenta, puede verificar el estado de su renovación de Medicaid y verificar que toda la información esté actualizada. Confirme que su cuenta muestre su dirección más actual.
Importante: Si falta alguna información en su solicitud de renovación, la HHSC se lo notificará. Asegúrese de responder con prontitud para evitar retrasos en la tramitación de su renovación y evitar perder sus beneficios.
Si usted o su hijo/a reúnen los requisitos para recibir Medicaid o CHIP, pueden continuar con su inscripción con Superior HealthPlan. Si ya no reúne los requisitos para Medicaid o CHIP, puede analizar las opciones del Mercado de Superior (Ambetter de Superior HealthPlan) y Medicare (Wellcare de Allwell de Superior HealthPlan).
Si no hace nada al respecto, podría perder su seguro de salud. Por eso es importante que realice el proceso de renovación de Medicaid de Texas todos los años.
Si no completa el proceso de renovación de Medicaid a tiempo, perderá sus beneficios de Medicaid o CHIP. Sin embargo, si recupera la elegibilidad para Medicaid o CHIP en un plazo de seis meses, podrá volver a inscribirse en el mismo plan de salud y con el mismo médico. Para evitar este riesgo y garantizar una cobertura sin interrupciones, es importante completar y presentar todos los documentos de renovación de Medicaid antes de la fecha límite.
Si recibió una carta de “Aviso de denegación o reducción de beneficios” de la Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC) y considera que la decisión no es correcta, puede solicitar una audiencia para apelarla. Si desea apelar, debe hacerlo dentro de los 90 días posteriores a la fecha en que ocurrió la acción con la que no está de acuerdo. Asegúrese de responder con prontitud a cualquier solicitud de información que le haga la HHSC. Es posible que la denegación que recibió se deba a que no proporcionó información suficiente para que la HHSC determinara su elegibilidad para acceder a los beneficios. Siga las instrucciones que se detallan en la carta o llame al 2-1-1 para obtener ayuda.
Si tiene preguntas o necesita ayuda con su renovación de Medicaid de Texas, llame a los Servicios para miembros al número que aparece en la parte posterior de su tarjeta de identificación de miembro de Superior. Puede llamar a la Comisión de Salud y Servicios Humanos al 2-1-1 (o 1-877-541-7905). Si no recibe los beneficios de Medicaid o CHIP y quiere solicitarlos, llame al 2-1-1.
Existen muchos recursos que pueden ayudarlo a obtener la información que necesita. Estas incluyen:
- www.YourTexasBenefits.com: renueve su cobertura de Medicaid o CHIP, solicite beneficios, imprima su tarjeta de identificación de Medicaid o verifique el estado de su solicitud.
- www.211Texas.org: encuentre recursos locales y comunitarios para obtener ayuda con los alimentos, la vivienda y la atención médica.
- Salud y Servicios Humanos de Texas: obtenga más información sobre los programas de Medicaid en Texas.
- www.CHIPMedicaid.org: encuentre información sobre las cuotas de inscripción y la renovación de los beneficios de Medicaid o CHIP.
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