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Encuesta sobre la pérdida de cobertura de Medicaid

Estamos recopilando información para entender por qué algunos miembros pierden la cobertura de Medicaid. Sus respuestas no afectarán su elegibilidad y se utilizarán únicamente para mejorar nuestros servicios. Agradecemos que comparta su experiencia. Esta encuesta le tomará aproximadamente entre 5 y 7 minutos.

¿Cuándo perdió su cobertura de Medicaid?
¿Anticipaba perder la cobertura?
¿Cuál considera que fue la razón principal por la que finalizó su cobertura de Medicaid?
Antes de perder su cobertura de Medicaid, ¿conocía las medidas necesarias para mantenerse inscrito?
¿Intentó mantener su cobertura de Medicaid?
Si intentó mantener su cobertura de Medicaid, ¿qué factores se lo dificultaron? (Seleccione todas las opciones que correspondan.)
Cómo recibió información de la HHSC sobre cómo mantener su cobertura de Medicaid? (Seleccione todas las opciones que correspondan.)
¿Qué tan fácil fue comprender lo que debía hacer para mantener su cobertura de Medicaid?
¿Qué le habría ayudado más para seguir inscrito? (Seleccione todas las opciones que correspondan.)
¿Cambió su ingreso cuando finalizó su cobertura de Medicaid?
¿Hubo algún cambio en su trabajo o en sus horas de trabajo?
¿Los cambios en su ingreso fueron temporales o continuos?
Cambió alguno de los siguientes aspectos en el último año? (Seleccione todas las opciones que correspondan.)
¿Actualmente tiene seguro de salud?
Si respondió que sí, ¿qué tipo de seguro de salud tiene actualmente?

Las respuestas que proporcione en esta encuesta se enviarán por correo electrónico a Superior HealthPlan. Este correo electrónico no está encriptado y no se transmite en un formato seguro. Al comunicarse con Superior a través del correo electrónico, usted acepta los riesgos relacionados. Superior no asume la responsabilidad por ninguna pérdida ni daño como consecuencia del uso del correo electrónico. Para garantizar la seguridad de su información de salud protegida (PHI), envíenos un mensaje a través del portal seguro para miembros, o llámenoss al número de Servicios para miembros que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de Superior para hablar directamente con un representante de servicio al cliente.

Al comunicarse con Superior HealthPlan por correo electrónico, usted da su consentimiento para recibir información de Superior, que podría contener información de salud protegida (PHI), en su dirección de correo electrónico. Este consentimiento no es obligatorio. La comunicación por correo electrónico no es tan segura como la comunicación a través de nuestro portal seguro para miembros. Avísenos si no quiere recibir respuestas por correo electrónico.