Es posible que se vea afectado por una actualización de la política de COVID-19

Fecha: 01/09/23

Nosotros, Superior HealthPlan, somos su plan médico de STAR+PLUS. Necesitamos que sepa que se ha actualizado una flexibilidad temporal de COVID-19 y que sus beneficios de STAR+PLUS Medicaid pueden verse afectados.

Debido al COVID-19, la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) cambió la forma en que puede inscribirse a los Servicios basados en el hogar y la comunidad (HCBS).

En enero de 2020, el gobierno federal declaró una emergencia de salud pública (PHE) en respuesta al COVID-19. Debido a la PHE, la HHSC realizó una extensión de una flexibilidad a los miembros de STAR+PLUS como usted. Con esta flexibilidad, puede solicitar el programa de HCBS de STAR+PLUS incluso si ya se mudó de un centro de enfermería a la comunidad debido al COVID-19. Esta flexibilidad se ha extendido hasta el 31 de agosto de 2024.

A partir del 1 de septiembre de 2024, si vive en un centro de enfermería, debe solicitar el programa de HCBS de STAR+PLUS y contar con servicios antes de abandonar el centro de enfermería.

Aún puede solicitar los HCBS de STAR+PLUS

Si vive en un centro de enfermería y desea recibir servicios en la comunidad, comuníquese con su coordinador de servicios de Superior y pregunte sobre cómo solicitar los HCBS de STAR+PLUS. Asegúrese de solicitar los HCBS de STAR+PLUS antes de abandonar el centro de enfermería.

A partir del 1 de septiembre de 2024, si abandona el centro de enfermería sin los HCBS de STAR+PLUS vigentes:

No podrá inscribirse a los servicios basados en el hogar y la comunidad (HCBS) de STAR+PLUS después de abandonar el centro de enfermería y es posible que pierda su cobertura de Medicaid.
Aún puede incluirse en la lista de interés de los HCBS de STAR+PLUS. Una vez que esté en la parte superior de la lista de interés, puede solicitar los HCBS de STAR+PLUS. Si se determina que reúne los requisitos para los HCBS de STAR+PLUS, recuperará su cobertura de Medicaid.

Si no vive en un centro de enfermería pero comenzó el proceso de solicitud para los HCBS de STAR+PLUS en o antes del 31 de agosto de 2024, su solicitud para los HCBS de STAR+PLUS se revisará. Si su solicitud es aprobada, se le inscribirá en los HCBS de STAR+PLUS.

Si ya tiene los HCBS de STAR+PLUS, este cambio de política no lo afectará si continúa cumpliendo con los requisitos de elegibilidad del programa.

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas o desea obtener más información sobre cómo solicitar los HCBS de STAR+PLUS, llame a su coordinador de servicios de Superior.

Si no conoce a su coordinador de servicios, puede llamarnos al 1-877-277-9772, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Los usuarios de teletipo (TTY) pueden llamar al 1-800-735-2989, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Le comunicaremos con su coordinador de servicios y le ayudaremos a responder cualquier pregunta que tenga.