Qué hacer si recibe una factura médica
Fecha: 06/02/26
No se le debería facturar ningún servicio cubierto por Medicaid. Cuando solicite servicios de un médico, un hospital, una farmacia u otro proveedor de Medicaid, siempre muestre su tarjeta de identificación de Medicaid y su tarjeta de identificación de miembro de Superior HealthPlan. Si aún no ha recibido su tarjeta de identificación de Medicaid, entregue al proveedor el formulario 2085 de Medicaid para confirmar su cobertura de Medicaid.
Si recibe una factura de un proveedor de Medicaid, llame a Servicios para miembros al número que se encuentra en la parte posterior de su tarjeta de identificación de miembro de Superior. Cuando llame, tenga a mano la siguiente información:
Nombre del miembro
- Fecha del servicio
- Número de cuenta del paciente
- Nombre del proveedor
- Número de teléfono que aparece en la factura
- Importe total de la factura
Recuerde: Si acude sin la autorización de Superior a un proveedor que no es parte de Medicaid de Texas o que no está registrado como proveedor de Superior para recibir atención que no sea de urgencia o de emergencia, podrían cobrarle por los servicios.
Si tiene otro seguro de salud principal, asegúrese de proporcionar tanto la información de su seguro principal como de su cobertura de Superior Medicaid a todos sus proveedores. El proveedor debe presentar las facturas a su seguro grupal principal primero y luego a Superior Medicaid. Si sigue las reglas acerca del seguro principal y de Superior Medicaid, no debería ser responsable de pagar ninguna parte de las facturas de sus proveedores por un servicio que esté cubierto por Medicaid.