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El 20 de junio de 2024, United Health Group emitió un comunicado de prensa, el cual proporcionó una actualización sobre el incidente de ciberseguridad de Change Healthcare que ocurrió el 21 de febrero de 2024. Aunque aún no ha concluido la investigación para determinar qué datos se han visto afectados, UnitedHealth Group ha iniciado el proceso de notificación a los clientes afectados y ha compartido un sitio web que proporciona información adicional. UnitedHealth Group sigue ofreciendo servicios de control de crédito y protección de la identidad, así como un centro de contacto especializado para responder a las preguntas. Puedes obtener más información sobre los recursos de apoyo visitando el sitio web de apoyo ante ciberataques de Change Healthcare o llamando al centro de atención al 1-866-262-5342 si tienes alguna pregunta. 

EL APOYO A LOS MIEMBROS AFECTADOS POR El CLIMA SEVERO

Fecha: 21/08/23

Si usted es miembro de Superior HealthPlan y se encuentra en un área donde hay afectado por el clima severo, hay servicios disponibles para ayudarlo.

Llame a Servicios para miembros de Superior si necesita:

  • Volver a surtir una receta de emergencia.
  • Reemplazar equipo médico necesario, servicios o suministros.
  • Obtener una nueva tarjeta de identificación.
  • Hablar con una enfermera licenciada, las 24 horas al día, 7 días a la semana.
  • Encontrar un médico en su área.
  • Obtener ayuda para controlar el estrés o la depresión.

Todos los miembros de Superior que vivan dentro de los condados oficialmente declarados zonas de desastre y que necesiten reemplazar equipo médico necesario, servicios o suministros, deben obtener reemplazos a través de cualquier suministrador disponible. Si no puede encontrar un suministrador, llame a los Servicios para miembros para que se lo encuentren. Sus suministros se los reemplazarán aún si usted se encuentra temporalmente fuera del condado en lo que vive.

Servicios para miembros:

STAR or CHIP 1-800-783-5386
STAR Kids1-844-590-4883
STAR Health1-866-912-6283
STAR+PLUS1-877-277-9772
Ambetter from Superior HealthPlan1-877-687-1196
STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan1-866-896-1844
Wellcare By Allwell1-877-935-8023 (HMO SNP)
1-844-796-6811 (HMO)

Otros recursos:

  • Para información sobre evacuaciones, refugios y recursos de recuperación, llame al 2-1-1.
  • Para verificar la seguridad de seres queridos y vecinos afectados por la inundación, visite la pagina web Safe and Well (Sano y Salvo) de la Cruz Roja.
  • Para obtener consejos de seguridad relacionados con tornados, huracanes, tormentas e inundaciones, visite el Severe Weather Flyer (PDF) y las siguientes guías de recursos de la comunidad.